{ LnB信用市集 } 實習心得(工作內容+心得)

實習，真的是在學生生涯中不可或缺的養分！就在今年七八月份的時間，參加了當前最新的產業Fintech−瑞保網科LnB信用市集實習。踏入公司的第一步，映入眼簾的是一群年輕人非常熱情、愉快的圍在一起討論事情，這讓我感受到的是新創公司所帶來的活力與朝氣。

七月份的實習內容，每位實習生可以選擇自己所喜歡的部門學習，而我最主要是在研究一個專案，經過和主管討論的這一個月裡，發現每件所提出的資料都是需要有數據佐證或是其他資料來輔助呈現，讓我更謹慎的處理資料並確認資料的真實性，而在月底每個人都有個成果發表，報告給各個主管們聽並且讓他們都了解我們學習到了哪些事情，報告對於我來說是件困難的事情，真的是需要再做努力的，不過在接下來八月的工作內容中能夠更充實我這一部份的不足。

八月份的實習主要是實際到職場來工作，而我的工作內容主要是做客服和人資的部分，學習與客人講述我們的平台、提供他們所需的服務並且解決他們的問題；另外人資的部分是需學習如何和廠商說明我們所需得到的服務、與應徵者聯繫、與主管確認時間等等事情，這些內容其實都有個共通點−與人溝通，溝通的技巧也從很多很厲害的同事們身上學習到很多，他們也都不吝嗇的指導我，如何說服、安撫客人，如何讓對方明白我所說的，不同角色說話的方式都不一樣。

工作時間真的一下子就過去了，一下子兩個月就結束了，很開心暑假能來到這裡實習，新創公司很具魅力、挑戰，LnB信用市集是個充滿熱情、突破現狀、實現抱負的優秀團隊！而我很幸運的繼續留在LnB信用市集努力、打拼，為台灣P2P互利金融平台盡一份心力！你還在等什麼呢？加入我們就對了！